Kontakty
Zákaznícka podpora
Obchodné oddelenie
Chcete naše produkty zaradiť do svojho sortimentu alebo nadviazať obchodnú spoluprácu?
Marketing
Marketingové ponuky, spolupráca a médiá
Darčeky pre partnerov a zamestnancov
Neviete, na koho sa obrátiť?
Ak si nie ste istí, kam svoju otázku smerovať, napíšte nám na všeobecný e-mail a my ju odovzdáme.
.jpg)
Osobný odber objednávok
Máte cestu okolo a chcete ušetriť za dopravu? Vyzdvihnite si svoju objednávku priamo u nás v Lípe pri Zlíne.
| Pondelok – Piatok: | 7:00 – 14:30 |
|---|
Časté otázky
Kde si môžem osobne vyzdvihnúť objednávku?
Osobný odber prebieha výhradne na adrese Lípa 180, 760 01 Zlín. Výdajné miesto nie je v našich kanceláriách v Slušoviciach.
Aké sú možnosti platby pri osobnom odbere?
Pri osobnom odbere môžete platiť v hotovosti aj platobnou kartou. Objednávku je možné uhradiť aj vopred online.
Kedy bude moja objednávka pripravená na odber?
O pripravení objednávky na odber vás budeme informovať e-mailom, spravidla do druhého pracovného dňa.
Ako môžem reklamovať zakúpený tovar?
Reklamáciu vybavíme rýchlo – kontaktujte nás na eshop@topnatur.cz a my vám poradíme s ďalším postupom.
Môžem zmeniť alebo zrušiť objednávku?
Áno, kým objednávku neexpedujeme. Čo najskôr nás kontaktujte telefonicky alebo e-mailom.
Aké sú možnosti dopravy?
Objednávky doručujeme prepravnou službou aj na výdajné miesta Zásilkovny. Možnosti dopravy si zvolíte v košíku.
Ako dlho trvá doručenie?
Objednávky odosielame spravidla do druhého pracovného dňa. Doručenie následne trvá 1–2 pracovné dni.
.jpg)